Kepuasan Pelanggan

Apa Tujuan dari Pengendalian Kualitas Produk?

by

Ekasulistiyana.web.id – Pengendalian kualitas produk merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam dunia bisnis. Hal ini dikarenakan kualitas produk yang dihasilkan dapat mempengaruhi efisiensi perusahaan, kepuasan pelanggan, serta reputasi perusahaan itu sendiri. Oleh karena itu, tujuan dari pengendalian kualitas produk sangatlah penting untuk diperhatikan. Apa Tujuan dari Pengendalian Kualitas Produk? Pengendalian kualitas produk adalah … Read more

Apa itu Survei KHL?

by

Ekasulistiyana.web.id – Survei KHL atau Key Performance Indicator (KHL) surveys adalah alat penting yang dapat membantu bisnis untuk mengukur dan memahami kepuasan pelanggan, ekspektasi, dan loyalitas pada sebuah merek atau produk. Survei ini membantu bisnis untuk meningkatkan kinerja dan mempertahankan pelanggan dengan cara mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan. Ketika bisnis memperoleh hasil survei KHL yang … Read more